Häufig gestellte Fragen

Exklusive Bahnbuchung | Kann ich den Lift exklusiv für Gruppen oder Events buchen?

Aktuell kannst du Bahnen ganz einfach über booking@wakepark-pfullendorf.de reservieren.
Bitte beachte: Der große Lift ist nur vormittags von 8–12 Uhr buchbar. Unser kleiner Lift steht dir häufiger zur Verfügung.
Sei schnell – die ersten Buchungen laufen schon! 

PS: Wir arbeiten gerade noch an unserem Online-Buchungssystem. Bis dahin bitte alle Anfragen per Mail, danke euch!

Gegebenheiten vor Ort | Alles fern ab vom Wakeboarden

Keine Lust aufs Wasser? Kein Problem! Mach es dir auf unserer Liegewiese gemütlich oder such dir ein schattiges Plätzchen.
Getränke & Verpflegung sowie sanitäre Anlagen (Dusche, WC, Umkleide)  findest du direkt vor Ort.
In der Umgebung gibt’s außerdem Übernachtungsmöglichkeiten – vom Camping bis zum Hotel. Schau dafür gerne auf der Webseite unserer Stadt vorbei. In unserer Galerie findest du bereits erste Eindrücke von den Gegebenheiten vor Ort.

Gewitter | Wie sind die Öffnungszeiten bei schlechtem Wetter?

Solange du nichts anderes auf unserer Website oder über unsere Social-Media-Kanäle liest, gelten unsere ganz normalen Öffnungszeiten.
Bei Regen läuft die Anlage in der Regel weiter. Sollte es jedoch zu stärkerem Unwetter kommen, kann es sein, dass wir den Betrieb vorübergehend unterbrechen oder – wenn nötig – komplett einstellen. Dein Ticket wird in diesem Fall für die Dauer der Unterbrechung „pausiert“. Falls wir an diesem Tag nicht mehr öffnen können, stellen wir dir auf Wunsch eine Gutschrift aus. Damit kannst du die verbleibende Zeit deines Tickets an einem anderen Tag nachholen. Sprich dafür einfach unser Team vor Ort an – wir helfen dir gerne weiter!

Jobs | Sind Bewerbungen für Sommerjobs möglich?

Die Planungen laufen noch, aber wir freuen uns schon jetzt über Unterstützung!
Schreib uns einfach eine kurze Mail an booking@wakepark-pfullendorf.de – wir melden uns bei dir!

Telefonnummer | Wie kann ich euch erreichen?

Aktuell sind wir noch dabei, unser Telefon einzurichten (Stand Mai 2025). Bis dahin kannst du uns gerne per Mail oder über unsere Sozialen Medien erreichen! 

Ticketband | Funktionieren die alten Ticketbänder noch?

Stand: 15. Mai 2025  - Wir sind gerade dabei, das System so einzustellen, dass die alten Bänder weiterhin funktionieren. Bringt diese also gerne mit.

Stempelkarten | Wie werden die 10er Karten abgerechnet?

Bei uns hast du die Wahl: Du kannst dir entweder eine 2-Stunden-10er-Karte oder eine Tages-10er-Karte sichern.
Das Ganze funktioniert wie eine klassische Stempelkarte: Jedes Mal, wenn du vorbeikommst und eine 2-Stunden- oder Tageskarte kaufst, bekommst du einen Stempel. Sobald du 10 Stempel gesammelt hast, schenken wir dir eine Freifahrt – ganz egal, ob unter der Woche oder am Wochenende.

Stornierung | Was muss ich wissen?

Wenn du eine Bahn mietest oder dich für einen Kurs anmeldest, erfolgt die Buchung in der Regel auf Vorkasse-Basis. Für Stornierungen gelten folgende Bedingungen.

Bahnmieten:

• Bis 4 Wochen vorher: kostenfreie Stornierung
• Bis 14 Tage vorher: 25 % Stornogebühr
• Bis 7 Tage vorher: 50 % Stornogebühr
• Weniger als 7 Tage vorher: 70 % Stornogebühr

Kurse:

• Mehr als 7 Tage vorher: kostenfreie Stornierung
• 2–6 Tage vorher: 50 % Stornogebühr
• Weniger als 2 Tage vorher: 70 % Stornogebühr
   

Vorherige Saison | Was passiert mit meiner alten Saisonkarte/alten Gutscheinen? 

Da wir als neuer Pächter unabhängig vom bisherigen Wasserskipark Pfullendorf agieren, ist eine Übernahme alter Guthaben oder Saisonkarten leider nicht möglich. Wir verstehen, dass das enttäuschend sein kann, und möchten euch daher mit einer kleinen Geste entgegenkommen: Zum Saisonstart vom 01. bis 04. Mai 2025 bieten wir euch vergünstigte Tages- und Saisonkarten an. Wir hoffen auf euer Verständnis & freuen uns, euch am Lift willkommen zu heißen!

Vorkenntnisse | Brauche ich Vorkenntnisse, um bei euch fahren zu können?

Bei uns kannst du ohne Erfahrung ins Wasser starten. In unseren regelmäßigen Anfängerkursen lernst du alles Schritt für Schritt.
Oder du wirst Mitglied im neuen Wakeboard Club Pfullendorf und trainierst gemeinsam mit anderen Wassersportfans! Wir bereiten gerade noch alles vor, also stay tuned!